不動産の賃貸仲介について、元付、客付とは

2021/11/05

不動産

弊社は事業承継支援、M&A仲介業以外に不動産管理業、不動産仲介業も行っておりまして、
本日関連業者様より、不動産賃貸仲介についてご質問を頂きましたので、
ご参考までに、内容を共有させて頂きます。

元付会社、客付会社という単語につきまして、
下記の意味で使用しております。

元付会社：オーナー様側の不動産仲介会社
客付会社：ご契約者様側の不動産仲介会社

❶申込につきまして、

・元付業者から送ってもらう申込に必要な書類は【入居申込書】と【保証会社申込書】以外にございますか？

>>結局は、家主様が申込者様にご提出をお願いしたい資料のご提出をお願いすることになりますので、
一概にこれだけそろえれば大丈夫という様なことはございませんが、
通常は、【入居申込書】、【保証会社申込書】、【源泉徴収票】程度かと存じます。

・お客様が申込書にご記入後、元付業者さんへは【記入済みの申込書】と【身分証明書コピー】以外にもあれば教えてください。

>>これも、提出を求められた資料を送ればよいかと思います。
保証会社の審査に必要になりますので、【身分証明書コピー】は必ず受領されたほうがよいです。
上記2質問とも、ご認識の資料+αで大方、間に合うかと思いますが、元付業者に事前に必要資料を問いあわせておくのがベターだと思います。

・申込書の記入事項で【記入漏れ】が多い箇所はどの部分でしょうか？

>>ご勤続企業とご年収、連帯保証人をつける場合は、連帯保証人様のご勤続企業とご年収、
後、連帯保証人様とご契約者様の続柄をご確認頂く事をお勧め致します。
連帯保証人様をつける場合は、ご契約者様と別居しているご親族で収入がある方をつけて頂いた方がよいかと思います。
管理会社が大手さんの場合は、基本的に申込書は全て記入頂かないと審査前に差し戻しされますので、気を付けられた方がよいです。

❷入居審査通過につきまして、

・入居審査の結果は【①元付業者から客付け業者へ審査結果の連絡があり、客付け業者がお客様へお伝え】するのでしょうか？
それとも【②元付業者が直接お客様へご連絡】するのでしょうか？

>>一般的には①のケースが多いかと思います。別に決まりはないので、元付業者が重要事項説明をする場合は、②も全然ありえます。

・お客様への【初期費用連絡や契約日の調整】などは、元付と客付けのどちらが行うのでしょうか？

>>一般的には客付け業者だとは思いますが、申し込みが入った後に元付業者に全部お願いした場合は、元付が連絡を取ります。
弊社の物件に他社様が客付けしてくれた際は、客付け業者様がご契約者様とのコミュニケーション取り、弊社が重説を行うことが多いです。

❸契約につきまして、

・【重説や契約】は元付業者が行うのが一般的でしょうか？

>>これは元付が行うことが一般的です。

・【鍵の引き渡し】はどのタイミングで行いますか？

>>入居当日、もしくは前日が多いです。

弊社は不動産仲介業、管理業も行っておりますので、
そちらもご用命がございましたらご連絡頂けますと幸いでございます。